Comment supprimer un compte snapchat ?

Vous voulez quitter Snapchat, mais vous ne savez pas comment désactiver votre compte ? On vous explique comment supprimer votre compte Snap, depuis un navigateur ou depuis l’application iOS ou Android. Snapchat  était dans son âge d’or, il y a encore peu de temps. Mais le réseau social s’est mis à perdre petit à petit des utilisateurs au fil de décisions discutables, d’application mal optimisées et de fonctionnalités similaires aux siennes ajoutées par d’autres concurrents comme Instagram. Il suffit de voir comment les story Insta ont complètement dévoré les story Snap  en à peine quelques années.

Le réseau social au petit fantôme semble commencer à s’essouffler et les utilisateurs migrent vers d’autres plateformes. Mais si l’on n’utilise plus un réseau social, quel est l’intérêt d’y rester inscrit ? Autant supprimer son compte Snapchat ! Voici comment s’en désinscrire du service, via un navigateur web ou depuis l’application.

Supprimer son compte Snapchat depuis son navigateur web

C’est une fonctionnalité peu connue, mais Snapchat possède bel et bien un portail web pour gérer son compte. Depuis celui-ci, on peut consulter son Snap Code, demander à accéder aux données que la firme a sur nous, se déconnecter de certains appareils et surtout supprimer son compte.

Connectez-vous avec vos identifiants Snap. Vous y trouverez un menu plus que basique avec une liste des différentes options pour votre compte. Cliquez sur Supprimer mon compte pour lancer la procédure.

Vous arriverez sur une page vous demandant de confirmer votre demande en retapant vos identifiants. Cliquez sur Continuer et votre compte Snapchat sera bel et bien désactivé. Au bout de 30 jours sans tentative de reconnexion sur ce compte Snap, il sera définitivement supprimé.

Si vous souhaitez réactiver votre compte, il suffit de vous reconnecter depuis le site de Snapchat ou depuis l’application. Vous devrez patienter quelques minutes le temps que votre compte soit réactivé puis vous retrouverez toutes vos données de l’époque, de vos flammes à vos émojis.

Désactiver son compte Snapchat depuis l’application « ios » ou « android ».

Il est également possible de supprimer son compte Snapchat et de s’en désinscrire depuis l’application. La marche à suivre est exactement la même que vous soyez sur iOS ou Android, elle reste cependant plus longue que celle passant par le navigateur. Connectez-vous sur l’application Snapchat et allez dans le Menu principal en cliquant en haut à gauche sur votre Bitmoji. Ici, rendez-vous dans les Paramètres en cliquant sur la roue en haut à droite.

Dans les paramètres, il faut chercher l’onglet Centre d’aide qui vous mènera à la page d’assistance de Snapchat. La page d’assistance présente plusieurs catégories, celle qui nous intéresse est mon compte et la sécurité. En ouvrant cette catégorie, sélectionnez Informations du compte et enfin il vous sera proposé de Supprimer mon compte.

Mais ce n’est pas fini ! Snapchat vous envoie sur une page expliquant comment supprimer son compte Snap. Pour faire simple et vous éviter de tout lire, cliquez sur Portail dédié aux comptes. Cela vous mènera directement sur la page pour enfin le désactiver. Rentrez vos identifiants et cliquez sur Continuer pour confirmer et ça y est, votre compte Snapchat est désactivé. Si vous ne vous y connectez pas durant les 30 jours qui suivent, il sera définitivement supprimé. Pour réactiver le compte, il suffit de se reconnecter dans les 30 jours qui suivent la désactivation.

Supprimer son compte depuis l’application mobile

Vous pouvez désactiver votre compte Snapchat en passant par les paramètres de l’application mobile (sur iOS ou Android). Pour valider la suppression de votre compte, effectuez les étapes suivantes :

• Cliquez sur votre bitmoji situé en haut à gauche.
• Sur votre profil, rendez-vous dans les paramètres Snapchat en cliquant sur l’icône en forme de rouage situé en haut à droite,
• Dans l’onglet Assistance, rendez-vous dans l’onglet « j’ai besoin d’aide » puis cliquez sur Mon compte et la sécurité.
• Choisissez Supprimer, mon compte,
• Cliquez sur Portail dédié aux comptes et renseignez-vous identifiants puis validez avec Continuer pour désactiver votre compte.

• Si vous souhaitez réactiver votre compte après avoir effectué le processus de suppression, vous disposez de 30 jours pour vous reconnecter. Au-delà de 30 jours sans tentative de reconnexion, le compte ainsi que toutes les données associées (snaps, amis, chats, stories, données de localisation…) seront définitivement supprimés. Snapchat précise que 24 h peuvent parfois être nécessaires afin qu’un compte désactivé soit réactivé.

Supprimer son compte directement depuis le portail web

Rendez-vous sur notre portail dédié aux comptes, puis saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte que vous souhaitez supprimer. (Gardez bien ces informations à portée de main au cas où vous changeriez d’avis et décideriez de réactiver votre compte.)

Après avoir suivi les différentes étapes pour supprimer votre compte, celui-ci sera désactivé pendant 30 jours. Pendant cette période, vos amis ne pourront plus entrer en contact ou interagir avec vous sur Snapchat.

Après 30 jours supplémentaires, votre compte sera définitivement supprimé. Cela signifie que votre compte, vos paramètres de compte, vos amis, vos Snaps, vos Chats, votre Story, les données de votre appareil et vos données de localisation stockés dans notre principale base de données utilisateur seront intégralement supprimés.

Il est possible que nous conservions certaines de vos données personnelles pour des raisons légales, commerciales ou de sécurité. Par exemple, nous conserverons des informations sur les achats que vous avez pu effectuer via Snapchat, et sur le moment où vous avez accepté nos Conditions d’utilisation du service et notre Politique de confidentialité.

Conclusion

Il y a différentes manières de supprimer son compte snapchat cela dépend du smartphone que vous avez. Effectivement, il y a différente manière de supprimer son compte entre un Apple et un Android par exemple. C’est pour cela qu’il faut suivre les étapes adaptées ci dessus.