Découvrez le plus grand site d’e-commerce: le géant Amazon
Amazon est une boutique en ligne de commerce électronique basée à Seattle. La société a été créée en 1994 par Jeff Bezos. La firme était tout d’abord une librairie en ligne, qui concurrençait les plus grosses librairies grâce à son large choix de livres. Pour la petite anecdote, monsieur Bezos voulait que le nom de sa société commence par la lettre «A » pour être au tout début du classement alphabétique. Il trouva ce nom en cherchant dans le dictionnaire et en tombant sur Amazone qui est un endroit exotique et que le fleuve était l’un des plus grands du monde, ce qu’il voulait pour sa société.
Amazon a vendu son premier article dans la Vente de livres et a donc commencé son activité le 16 juillet 1995. Elle fait son entrée en bourse 2 ans plus tard.
Table des matières
Qui est Jeff Bezos ?
Jeff est né le 12 janvier 1964 à Albuquerque. Il est donc fondateur(Ceo) et principal actionnaire d’Amazone.com.
Son histoire et la naissance d’Amazon
Abandonné par son père à l’âge de 1 an, il grandit avec sa mère et son compagnon. Celui-ci va l’élever comme son propre fils. Jeff va alors porter son nom.
Jeff est un enfant surdoué avec un QI très élevé. En 1986, il va être diplômé de l’université de Princeton en science de l’informatique.il va bosser pour plusieurs sociétés financières de Wall Street.Jeff va créer Amazon, car il avait peur de passer à côté de l’aventure internet.
Son rêve était de devenir un inventeur comme Thomas Edison. Plus jeune il allait acheter des articles électroniques pour construire des robots, aéroglisseurs, cuisinière à énergie solaire, ainsi que divers appareils destinés à éloigner son frère et sa sœur de sa chambre.Ses amis le décrivaient comme un vrai compétiteur dans l’âme. Ila reçut de nombreux prix à l’école comme « le prix scientifique de l’année », « meilleur étudiant en science » ou encore « meilleur étudiant en mathématique ». Jeff Bezos est extrêmes motivés par les gens d’après ses dires. « j’aime que les gens comptent sur moi » dit-il lors d’une interview.
L’ambition de Jeff Bezos était de créer le plus grand magasin du monde. Il disait souvent qu’il voulait avoir une costumer campane autrement dit une société axée sur ses clients. La société va devenir leader mondial par la suite. Grâce notamment aux nombreux investissements des différents actionnaires.
Au début de l’aventure Amazone, la société ne vendait que des Ebooks, c’était comme déjà dit, l’une des plus grandes librairies en ligne au monde.
Aujourd’hui Amazon vend tout type d’articles et concurrence ainsi tous les magasins physiques.
Les produits vendus par Amazon
Que ce soit des produits hi-tech, de l’électroménager, Playstation, du petit pc gamer ou encore de la petite batterie externe. Il existe de nombreux produits avec des cash back. Ce sont des produits ou les marques vous remboursent un certain montant lors de l’achat.
Amazon est un marketplace, en définition, c’est une plateforme de commerce électronique détenue et exploité par Amazon qui permet de vendre aux vendeurs tiers de vendre des produits neufs ou d’occasion sur un marché en ligne à prix fixe aux côtés des offres régulières d’Amazon.
On peut retrouver des millions de produits sur le site : du high tech ; des lecteurs Blu Ray ; un chargeur ; des drones ; un cable usb ou hdmi ; nintendo switch ; ça peut aller d’une petite tondeuse à un google home ou encore à des appareils Reconditionnés ou bien sur des Produits neufs. Comme vous l’aurez compris, Amazon web vend des produits du quotidien.
Il y est très facile de faire son Shopping, vous avez une catégorie, les Bonnes affaires qui vous permet d’Economisez et Permet de bénéficier de produits à des prix vraiment attractifs.
Sur une grande sélection de produits vous pouvez économisez grâce à des rabais, remises, Bon de réduction, des promos, des Ventes flash, des cashback, des Codes promotionnel ou encore de Reduction Amazon.
Amazon prime est un service payant, qui coûte 49 euros par an, avec un essai gratuit de 1 mois.
Ce service est plutôt avantageux pour ceux qui utilisent la boutique en ligne. Les membres d’Amazon Prime sont éligibles pour les frais de livraison en 24-48h sur la plupart des articles, il n’ya donc pas de frais de port Amazon faits bénéficier à ses membres Prime d’une large gamme d’offres cadeau et de privilèges pour un coût annuel plus que raisonnable. Elle offre aussi à ses utilisateurs des Chèque-cadeau et des Cartes-cadeaux
Les services Amazon premium donne aussi accès à des livres des films, des chaînes de TV, des jeux vidéos ou encore de la musique.
Les différents services d’Amazon
Amazon Prime Video
la plateforme vient concurrencer Netflix, Disney ou encore Apple TV+. Le service s’est nettement amélioré avec notamment l’ajout de nombreuse série connu The Boyz, Jack Ryan ou encore star trek par contre les la partie cinéma est moins fourni, avec des films très anciens.
Pour ce qui est de l’envoi, Livraison gratuite pour ceux qui possèdent l’abonnement. La réception est garantie un jour ouvré. Commandé dans l’après-midi, le colis est reçu le lendemain. Il y’a aussi la livraison en soirée qui est également prévue dans l’abonnement, elle dépend par contre du lieu de livraison et est disponible à partir de 25 euros. Vous pourrez accéder au service Prime Now qui assure des livraisons de produits frais et pour l’entretien de la maison en 1h. Cette offre n’est disponible que sur Paris et ses environs.
Amazon prime day
Amazon organise chaque année, une journée de solde sur de nombreux articles réservée à ses abonnés à Amazon prime, ce qu’il leur permet de Faire des économies
Amazon prime Music
Vous avez accès automatiquement plus 2 millions de titres. Pour accéder à la bibliothèque vous devez vous abonner à Amazon music unlimited.
L’offre individuelle coûte 9.99 euros par mois, il y a aussi un essai gratuit d’un mois.
Amazon est disponible sur Application comme sur app store ou play store. Cela permet de faciliter les achats sur smartphone et sur tablette. Il est aussi possible grâce a l’application mobile de scanner des produits pour pouvoir les retrouver ou encore pour comparer les prix.
Amazon web services
C’est une subdivision du groupe américain de commerce électronique Amazon, spécialisée dans les services de cloud Compton à la demande pour les entreprises et particuliers.
Fournis des services en ligne à d’autres sites internet ou applications clientes. La plupart d’entre eux ne sont pas directement exposés à l’utilisateur final, mais offrent des fonctionnalités que d’autres développeurs peuvent utiliser à travers des API (Application Programming Interface).
Le concept Amazon echo
Amazon Echo est une gamme évolutive d’enceintes connectées qui permet des commandes Vocal dont la 1re génération a officiellement été commercialisée à partir du 6 novembre 2014. On en trouve aujourd’hui plusieurs versions.
En ce qui concerne la stratégie d’entreprise
Les trois éléments ayant fait la clé du succès d’Amazon sont : ses prix bas, son large choix et sa facilité d’utilisation. Ce tiercé gagnant lui confère aujourd’hui la place de leader du e-commerce dans le monde.
La société utilise 3 grandes stratégies
Jeff Bezos a créé ses propres boutiques de vêtements, il rachète concurrents direct ou indirecte que ce soit Zappos (société de vente de chaussure en ligne) ou encore Ring ( spécialisée dans le système de vidéo de surveillance) et pour finir c’est l’un des premiers à avoir ouvert un Marketplace ( c’est un vendeur tiers qui met en vente ses produits et bénéficie de la notoriété d’Amazon).
Pour ce qui est de la stratégie d’Amazon, Jeff Bezos a planifié l’une des plus importantes opérations de Lobbying à Washington, plus grande que celles de groupes puissants tels qu’Exxon Mobil et Walmart. Son entreprise de cloud Compton est un important fournisseur du gouvernement, avec des contrats estimés à 1,5 milliard de dollars l’an dernier.
Amazon a rivalisé avec Google d’Alphabet, Oracle et Microsoft sur des contrats gouvernementaux lucratifs de cloud computent. Il est en concurrence avec des entreprises telles que Home Depot et W.W. Grainger sur les fournitures de bureau et a combattu avec des sociétés comme Walmart et eBay sur les politiques fiscales.
Monsieur Bezos va aussi utiliser un outil important. L’expérience utilisateur. En effet, les utilisateurs peuvent laisser son avis sur les produits qu’ils achètent. De ce faîte, Amazon peut réajuster ses offres pour répondre aux attentes des clients. Aujourd’hui tous les sites d’e-commerce utilisent cet outil.
Amazon permet donc à ses clients de trouver en un cli le produit qu’il recherche à des prix avantageux, mais aussi de lui proposer d’autres produits et donc d’acheter plus ce qu’il avait prévu(vente additionnelle), tout ça en simplifiant au maximum le procédé d’achat.
La devise de Jeff Bezos est : « le client est roi, et pour le satisfaire au mieux, il le place au cœur de toutes ses démarches.
Le point faible d’Amazon
Les conditions de travail, Amazon inflige et impose des conditions de travail très dures. Similaire au travail à la chaîne avec des cadences très soutenues. Très souvent mis en cause pour ce problème-là, Amazon a connu de nombreux mouvements de grève, la firme privilégie avant tout la satisfaction du client quitte à oublier ses propres salariés.
Comments are closed.